こんにちは!
旅好きミドル世代女子ネコシバです!
ラポールのスキル向上で
交渉がうまくいき
ビジネスの成功にも役に立ちます!
相手が無意識でやっている生理的現象や
行動を真似たり、相手に
合わせたりすることも効果的。
一番簡単なのは呼吸を合わせることですね。
ほかにラポールに関するテクニックや
考え方のキーワードは相手との共通点を
見つけたり共通の話題があると
親近感が生まれますので、
会話の冒頭や雑談などで
自分と相手との共通点を持つけて
その話題を話してから本題に
はいるとうまくいきやすい。
1.Yes セット
相手が必ずはいと回答する質問をしましょう。
相手がはいと回答する質問を
何度も繰り返すことで相手が答えやすい
心理状態を導くことが狙いです。
会話の最初に(YESセット)を
入れることで話し合いが
スムーズに進みやすくなります。
2.ペーシング
相手のペースに合わせることで
ラポールを築き維持することを狙います。
相手の価値観・信念からでる
言葉の使い方・声のトーンに
意識的にあわせることもペーシングという。
3.ミラーリング
鏡に映るように相手の動作を真似ること。
相手に自然の動作や仕草、
言葉使いなどを合わせます。
4.バックトラッキング
相手の話をそのままオウムのように返します。
相手が使っている感覚を意識して
同じ感覚の言葉で返すこと。
これらは相手と同調し
一体感を持ってもらうことが
目的でバックトラッキングを
使うことによって
相手は自分の話しをよく
聞いてくれて、理解をしめしてくれ
受け入れられていると感じると
親密感を持ってくれます。
5.キャブリエーション
ペーシング・ミラーリング
していくために相手を見ること
相手の話をよく聞くことです。
体の姿勢:ジェスチャー
呼吸パターン、表情
声のトーンリズムテンポ
などの変化を観察して
ラポールを形成に活用します。
これらはWEBライティングの分野でも使えます。
インターネット収入を得るための書き方は
1.読み手を想定すること
2.目の前にいることを想像すること
3.相手とラポールを取りながら会話すること
4.その会話を文章としてメモすること
5 最後にそれを文章にする
読み手になりきってできた文章を
よみ読んだあとそんな感情になり
どんな行動をとりたく
なったかを感じてみる
読んだ後に読み手の感情
行動があなたの狙いや
収入につながるものはokです。
書くときは、読み手を想定して
読み手が読み終わったときに
ほしい感情ゴール、行動ゴール設定する。
読み手を想像してその人と
ラポールを取りながら
脳内で会話しながら
手を動かし文章を整える。
会話でするから相手とのYESセットや
共通の話題から入り相手の
メリットなどを語り話に引き込む
ラポールスキルをWEBライティン
グに活用しましょうね。
このように、ラポールは色々な分野で
生かすことが出来き
奥深いのものです。
ネコシバ
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