こんにちは。

Webライターsa-chiです。

 

突然ですが、みなさんは、ビジネスで成功するためにもっとも必要な3つのスキル分かりますか？

このスキルさえ身に付ければスピード成功も夢ではありませんよ。

さらに、このスキル、ビジネスだけでなく生活するうえでもとても役立ってきます。

これから話す内容を、ぜひ参考にしてもらえたらと思います。

 

 

では、さっそくお話ししていこうと思います。

 

まず、3つの必要不可欠なスキルとは以下の3つです。

 

1、キャリブレーション能力

2、ラポール

3、WIN－WIN関係の交渉力

 

ひとつずつ説明していきますね。

 

1【キャリブレーション能力】

キャリブレーションというのは、言葉だけでなく、相手の姿勢や表情、ジェスチャーなどから相手がどのような状態でどのようなことを考えているのかを観察する能力のことです。

相手が今、どんなことを考えながら話しているのか、何を伝えたがっているのか、また、こちらが話したことについて、どのように考えているのか、きちんと内容は伝わっているのかを読み取ることにより、それ以降の話の手順を決めることができますね。

 

2【ラポール】

ラポールとは、2者間での信頼関係を築くことです。

ビジネスにおいて一番重要なスキルとなると思います。

何事においても相手に一度でも不信感を抱いたら、いくら正当な話をしても納得はしないですよね。

相手がいかにして、自分を信頼するのか…

それには、こちらも相手を心から信頼しなくてはいけません。

両者間で信頼関係(ラポール)が築ければその後の交渉もスムーズに進めることができますよね。

 

3【WIN－WIN関係】

1、2で相手との信頼関係が築けたら、いよいよ交渉に入ります。

WIN-WIN関係というのは交渉術です。

一方的にこちらが有利と捉えられないよう、相手にもこちらにも利益がでるんですよ。という交渉をしていきます。

信頼関係が築けている相手なら、自分にも利益が出て相手にとってもいい状態になる。ということが分かれば納得し交渉に応じてくれますよね。

 

一番いいのは、信頼関係を作りたい相手と直接会って進めていくのがいい方法ですが、アフィリエイトなどのインターネットビジネスにおいては、なかなか難しいのが現状ですね。

書いた記事をキャリブレーションしてもらい、自分の記事と読者との間にラポール関係を結んでもらいます。

その後、WIN-WIN関係に繋がる記事を更新していったらどうでしょう？

 

自分とラポール関係がついた読者は定期的な講読者になってくれますよね？

固定の講読者は、更新した記事を読んでいくことにより、自分が実践したら使用したらどんなにいい結果になるのかどんどんイメージが膨らみ結果、購入に踏み出してもらえます。

 

どうですか？

 

相手と顔を合わせなくても、キャリブレーション、ラポール、WIN－WIN関係が成り立ちましたよね。

 

 

さて、この3つのスキル、冒頭で生活にも役立ってきます。と話しましたが、こちらはどうでしょう…

 

では、実際に私が最近経験した体験をもとにお話ししていきましょう。

 

『私の長男は現在小学1年生です。

半年前頃、野球をやりたいと訴えてきました。

聞いてみると、入学してからお友だちになった同じクラスの子が野球チームに入っていて楽しそうだからやってみたい。

暫くすると、今度はサッカーもやりたい。

と言い出してきました。

仕事で接することの多い、会社の女性上司を信頼していた私は、その上司から野球やサッカーに入るととても大変だよ。ということを聞かされていたので、反対しました。』

 

ここで、上司と私との間でのラポール関係が築けていたからです。

 

その後、どうしてもやりたいと訴えてきた長男。

 

『あるとき、PTAの役員で同じ委員を引き受けた、野球をしているという長男のお母さんと知り合うことができました。

そこで、野球チームについて話を聞いたところ、入っているのは、長男は知っていても私は知らないお友だちばかりでした。

長男とは別の保育園や幼稚園から入学してきたお友だちばかりだったので、私が知らないのは当たり前です。

しかも、そのお母さんとも知り合ったばかりなので、話を聞いても私はピンときませんでした。』

 

もうお気付きだと思いますが、私とそのお母さんとの間には、まだラポール関係は築けていない状態です。

ラポール関係が築けていないのでいくら話を聞いても長男にOKを出すことはできません。

 

『そして、つい最近、長男とは同じ学校でもクラスが違う、保育園時代のお友だちとお母さんに弟のお迎え時にバッタリ保育園にて遭遇しました。

そのとき、その子がサッカーを始めたと聞きました。

それを聞いた長男、サッカーやりたいと再び言い出しました。

それを聞いたお友だちのお母さんはとても詳しく私にサッカーチームの説明をしてくれました。

実は、このサッカーチームは長男の保育園のときに役員をしたときに一緒に役員だったお友だちのお兄ちゃんが通っているサッカーチームだったのです。

さらに、なんとそのチームに長男と一緒に登校している近所のお友だちも入ることが決まったと聞いたのです。』

 

この二人のお母さんとは、保育園からのお友だちのお母さん、毎朝一緒に登校している近所のお母さん。

と以前からのお付き合いや学校以外でのお付き合いということもあり、私との間にすでに強いラポール関係が築けています。

 

ということは、このお母さんの説明はすんなりと頭の中に入ってきて、しかも子どもたちの顔も知っているので、話を聞きながら私の頭のなかでは、長男とその子達が一緒に練習しているイメージがすでに出来上がりつつありました。

さらに、会社の上司に聞いていたほど大変ではなさそうだったのです。

 

さて、ここで私は上司の意見を参考にするか、お友だちのお母さんの意見を参考にするか…です。

 

上司よりもお友だちのお母さんとの方が強いラポール関係にあったので、当然お友だちのお母さんの意見を参考に再度検討することにしました。

 

そして、ついに長男に体験する機会を与えることにしました。

この体験も、お友だちのお母さんが提案しコーチに直接話してくれた結果です。

 

体験している長男を見学し観察(キャリブレーション)してみると…

 

とても、生き生きとして楽しそうだったんです。長男のあんな笑顔始めてみましたよ～。

 

これで、キャリブレーションとラポールが揃い私の気持ちもあと一歩というところまできました。

あとは、WIN－WIN関係さえ見つかれば長男のサッカーチーム入部確定です。

 

実は、このお友だちのお母さん、すごいスキルの持ち主だったのです。

本人は意図して行動しているわけではないですが、なんと体験当日に私とコーチとの間にWIN-WIN関係を作ってしまったんです。

 

私の利益は、

長男がサッカーの練習をしている時間、送迎だけなので自分時間が十分にとれる。

次男だけになるので自宅内も静かになる。

買い物も済ませられる。

パパが叱る頻度も減る。

 

コーチの利益は、

1年生8人チームを3チーム作りたかったが、人数が1人足りなかった。

長男が入ってくれればピッタリ3チーム作れる。

今入ってくれれば春の大会に十分間に合う。

この子が入れば弟も必ず入部してくる。

チーム安泰。

 

私とコーチの間でWIN-WIN関係が成り立ちましたよね。

 

あとは、反対しているパパの説得。

 

言葉とジェスチャーでなんとか伝えますが、キャリブレーション能力の持ち合わせていない主人。

なかなか賛成しません。

そこで、私はまず私の他に主人とラポール関係にある人を探します。

 

すぐに見つかりました。

 

主人の母親と姉です。

 

二人とも大のサッカーファン。

以前から長男にサッカーしないの？と聞いていたくらい。

早速実行。

 

体験後、借りたユニフォーム姿で主人の実家を訪ねました。

長男のユニフォーム姿を見た義母と義姉の反応は、私の思った通り。

もう、チームに入ったと思い大盛り上がり。

パパもこれを見てとうとう諦めました。

ここで長男の入部確定です。

 

どうですか？

 

しっかり、キャリブレーション、ラポール、WIN-WIN関係が築けてますよね。

 

この3つがあったから、長男は念願のサッカーに入ることができたのです。

ここで、野球とサッカーでのWIN-WIN関係をおさらいしてみます。

野球に関しては…

一緒に行けるお友だちがいない。

入部したからといって試合に出られるとは限らない。

私が気を使わずコミュニケーション取れるお母さんがいない。

全てにおいて、私にとってはloseの要素しかありませんでした。

 

一方サッカーは

一緒に行くお友だちがいる。相手も一緒に行けるお友だちができる。

保育園からの友達がいる。相手も保育園からの友達が入ってくれるので嬉しい。

私の知っているお母さんがいる。相手も私のことを気に入ってくれているので嬉しい。

長男は念願のサッカーをすることができて嬉しい。コーチはチーム編成の人数が揃って嬉しい。

全てにおいて両者間でWIN-WIN関係が成り立っています。

 

長くなりましたが、これが生活でも使える3つのスキルです。

 

しかし、このスキル、実は一番大事なのは私自身だったんです。

 

私自身が私自身が考えることをキャリブレーションし、私自身とラポールを取り、WIN-WIN状態にすること。

 

これがなければ成り立たないんです。

 

賛成をしている自分がいる。

成功したい自分がいる。

 

反対している自分もいる。

諦めている自分もいる。

 

お互いがお互いをキャリブレーションし、お互いラポールを築き、どちらの考えが一番自分にとって最良なのか。

 

それを見極める力をつけないと、第３者間とのやりとりは難しいのです。

 

私は、自分と自分の関係をラポール関係に結びつける勉強をしていたので、今回もそれを応用し、長男にとっても私にとっても主人にとってもチームにとっても一番最良の結果を導き出せたと思っています。

でも、この自分との関係を作るのは本当に難しいです。

独学で身に付けようとしてもまず無理です。

 

では、どうしたらいいのでしょう…

答えは簡単です。

 

誰でも一度は耳にしたことがあると思います。

 

それは…

 

ＮＬＰです。

 

でも、このＮＬＰという言葉。

聞いたことはあっても実際詳しく知っている人は少ないと思います。

いったいＮＬＰとはどういうものなのでしょうか？

 

簡単に言うと、『脳の取り扱い説明書』と呼ばれる最先端の心理学です。

 

ＮＬＰについては次の機会に詳しく説明していきたいと思います。

 

このＮＬＰですが、かの有名なアメリカのクリントン元大統領やレーガン大統領なども学んでいたと言われています。

欧米においては、カウンセラーやセラピスト、医者、弁護士など幅広く親しまれている心理学です。

 

ＮＬＰで学べることは以下の3つです。

 

心理テクニック【人間心理】

モチベーション･コントロール【自己啓発】

マインドセット【成功哲学】

 

ビジネスにおいても生活においても結局は人と人の繋がりです。

お互いが信頼をし、この人なら信用して教えてもいい。この人の言うことなら信用していい。

という関係が両者間で設立されたとき始めてお互いが有利に動くことができるのです。

しかし、それには、自分自身が自分自身を信頼しなくてはいけません。

 

考えてみてください。

 

表の自分がこうだと思っていても裏の自分はそう思えない。

となると、表の自分は本来持ち合わせているはずの力を十分発揮することはできませんよね？

 

人間の脳というのは、過去の行いをとてもよくインプットしています。

 

特に過去体験をしたことで失敗したことや嫌なことというのは自分でも気づかないうちに避けてとおっています。

 

例えば人前で発表したときに恥ずかしい思いをしたり失敗した経験がある人は、今後同じような状況がおとずれたとき、表の自分がいくら今回は大丈夫だと思い込ませようとしても、裏の自分はなんとかして発表しなくていい状況を考えたり、過去の行いを思い出して緊張しかえって酷い失敗をしてしまったりすることになります。

そんなとき、表の自分が裏の自分に負けてしまうと、結局自分は変わることができずイヤな思いでばかりに囚われることになってしまいます。

 

ＮＬＰを学んでいる人というのは、表の自分が裏の自分のモチベーションを上げるための方法をとてもよく知っています。

 

あのときは失敗したけれど今回は違うよね？

あなたは、あのときに比べて成長しているのよ！

たくさん、練習してきたじゃない。

過去のことを振り返らずに今回成功したイメージを想像してみなさい。

必ず成功するのよ！大丈夫！

あなたの言葉で必ず動かされる人はいるから！

 

表の自分が裏の自分に信用されることにより裏の自分も、

 

あ～そうか…

今回はあのときと違うのよね。

成功したらとても気持ちいいだろう。

やらないうちから失敗を考えちゃダメよね。

 

という気持ちになりプラス方向へと進んでいくのです。

 

そして、自分と自分との間にラポール(信頼関係)が築かれてしまえば、怖いものなしですね。

 

ビジネスにおいても生活においても、自分とのラポールを取っておけば、自信をもって相手と接することができるのです。

あなたが自信をもって話せば相手は必ず話に食いついてくるし心も動かされます。

そして、どうしたら相手が喜ぶか、相手にとってどうしたら利益がでるかを知っているあなたはそれを自信をもって説明することで相手も不安なく心を許して聞くことができるのです。

 

これが、成功への第一歩になるんです。

 

でも、このＮＬＰ、普通に学ぶには何百万もの大金を投資しなくてはいけません。

また修得する時間もとてもかかります。

人によっては何十年先になるかもしれませんね。

しかし、心配しなくても大丈夫です。

 

どうしても心からＮＬＰを学び成功体質へと変化させたい！

成功させたい！

 

と考えている方のために、(株)ProceedのiBSAの講師陣がとても安易な費用で短期間で修得できるプログラムを用意してくれました。

 

それが、

 

iBSAのBMTSプログラムです。

 

ここなら、ＮＬＰの3要素に加え、成功するためのノウハウも用意されています。

 

 

ノウハウはインターネットビジネスについてになりますが、それでも今後の成功の道しるべとなります。

 

この機会にぜひあなたもＮＬＰを学んでみませんか？

 

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