私はあまりペラペラ喋る方ではないので、

初対面の方だと、

自分からたくさん喋ってくれる人が、良いなーなんて思います。

 

でも中には私と同じように、

あまりお喋り好きというわけではない方もいます。

 

そうなると、普段聞いている派の私は、

会話が止まって、なんだか困ってしまいます。

 

お仕事で誰かをお話する場合は、

いきなり本題に入るわけにもいかないので、

その前の会話を盛り上げなければなりませんよね。

 

そこで、そんな時の対処法を考えてみました。

 

まず最初に、相手のことを知っておいて、

それについてコメントします。

 

事前に相手の情報が手に入らない場合は、

その場で色々聞いてみましょう。

 

お名前を聞いたら、

「どんな漢字で書くのですか？」や、

 

出身地を聞いたら、

「〇〇が名物ですよね～」とか、

 

こんな他愛のない会話を展開できます。

 

「あなたに興味を持っていますよ」という姿勢は、

相手に好感を持ってもらえます。

 

それに、他愛のない会話のようですが、

歳が一緒だったり、出身地が近かったりと、

意外な共通点が見つかれば、

相手との距離が縮まり、信頼が生まれやすいです。

 

次に、少しずつ相手が好きなものを聞いていきます。

 

好きな映画や小説、音楽などから、

その人の考え方の傾向がつかめることが多いからです。

 

自分が相手の好きな分野について知らなかったら、

「無知ですみません」と言いながら、

教えてもらっても良いですね。

 

そして、相手がどんな感じの人か、

いわゆる何系の人かみたいなことがつかめたら、

「私○○みたいな雰囲気の方って、とっても素敵だと思います」

と、相手を遠回しに褒めます。

 

あ、これは、モテる会話のコツでした。笑

 

でも、人って自分に好感を持ってくれている人を

心の底から嫌うことって、

なかなかできない生き物なんです。

 

たとえば、美容師さんの人柄が好きで、

その美容院に通うとか、

 

ショップ店員さんとの話が盛り上がって、

思わず服を買ってしまうとか、

 

そういった経験はありませんか？

 

こんな感じで、好感を持ってもらえば、

ビジネスにもすんなりつながります。

 

逆にお客さんに、お礼も言ってもらえます。

 

これについてもっと書きたいのですが、

長くなりそうなので、次回に続きまーす。

 

→NLPの心理学から「聞き上手」について考える

 

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