「ラポール」について知っていますか?
ラポールとは、信頼関係が築かれ、相手を受け入れている状態のことです。
自分一人ではなく、2人以上との関係を示すときに使うものです。
インターネットビジネスは、一方的な発信ではなく、提供する側と購入する側が居て成立するものですし、購入する側はどんなものでも良いというわけではないので、この「ラポール」が大切になってくるんです!
また、どちらか片方だけにメリットがあるものよりもお互いにメリットがあるものが、よりよいビジネスにもなるので、ぜひ「ラポール」のスキルを身につけていきましょう!
ビジネスを始めたいと思った時、ビジネスを始めたばかりの時は、
“〇〇〇万円くらい稼ぎたい!”
“成果が出たら〇〇〇したい!”
など、自分にとってのメリットのことを考えることが多いと思います。
ですが、これでは相手のことを考えず、一方的で押しつけがましいビジネスになってしまいます。
“どうやったら買ってくれるんだろう”
という考え方になっているからです。
買い物をする時はどんな時でしょうか。
“不足しているものを満たすとき”
“欲しいと思っているものが見つかったとき”など、
必要としているものを探しているときですよね。
たくさんある商品や情報の中から自分の求めているものを十分に満たしているものを探していますし、できれば“この人の提供するものなら大丈夫!”と信頼できる相手から買いたいと思うはずです。
ビジネスの中では、初対面でやり取りをすることが多いので、提供するものが高価であればあるほど、すぐに成立させることは難しいです。
見ず知らずの人と何年も仲良くしている友人が同じものを同じ金額で提供した場合、どちらの商品を買いたいと思いますか?
多くの方は、友人から購入しますよね。
その差は、信頼できる人がどうかだと思います。
ビジネスの中で出会う方々は同じタイプの方ばかりではありません。
いろんな性格、年齢、生活状況の方々が居ますし、その時々で心情も異なります。
性格を知っている友人であれば、声色を聞くだけで対応方法を変えることもできますが、もしインターネット上のやり取りであれば、顔色も声色も分からないので、気持ちの良いコミュニケーションを取るためには、ラポールを身に着けることはとても大切なんです!
簡単な方法を挙げると、相手と自分の共通の趣味を見つけたり共通の話題を見つけることです。
初対面の人であっても、同じ小学校出身であったり、同じ芸能人が好きというだけで親近感が感じることはありませんか?
共通のものごとがあると、相手のことをもっと知りたいと思いますし、知っていることが増えると親近感もわいてきますよね!
これが信頼関係を築く第一歩になります。
時には、違和感を覚える方も出てくると思いますが、それもラポールを学ぶ上では大切なことです。
合わない方と信頼関係を築くこと、これはあなたにとって大きなスキルになります!
難しく考えず、まずは何気ない会話から、始めてみましょう!
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訪問ありがとうございます
あともう少しで平成が終わります
令和になっても引き続き同じ生活をすることになります
継続は力なりで
いい時代を築きましょう
平成が終わり、令和になりましたね!
新時代ということで、気持ちも新たに…ですね!