ビジネスで成功するためには、お客様とコミュニケーションを取って信頼関係を構築することがとても大切です。
相手からの信頼を得るためでもありますが、相手のことを理解するためでもあります。
初対面の人から、いきなりビジネスの話をされたらどう思いますか？
どんな人かも分からない人から提供される情報を信用することは難しいですよね。
“騙されるんじゃないか”
“適当に何人もの人に持ち掛けてる話を自分にもされてるんじゃないか”
こんな風に疑いたくなりますよね。
では、相手との信頼関係を構築するための方法として何があるでしょうか。
ビジネス相手でなくても、学生時代に置き換えても同じことが言えます。
学校に入学すると、まず友達を作りたくなりますよね。
同じ趣味を持った人、憧れる一面を持っている人など、周りにはいろんな人が居たと思います。
たくさんの人の中から、友人と呼べる相手ができた時、一緒に過ごす中でたくさんの話をして相手のことを知り、同じ時間を共有して仲を深めてきましたよね。
話をしてるときは、相手の表情を見ながら、相手の声のトーンやテンポを感じて、相手の性格や癖を知ってきたと思います。
ビジネスでも同じです。
ただ、学生時代のように一緒に過ごす時間はとても少ないので、短期間で信頼関係を築くことはなかなか難しいものです。
難しいとは言え、ビジネスで成功するためには、一件でも多くの案件を成立させたいですよね。
ビジネスでは、スキルとして捉えられることができるので、トレーニングをすることでこの能力を身につけてスキルアップをさせることができます！
つまり、練習をするんです！
独学で誰かセールスをする相手を設定して一人で黙々とイメージしながらトレーニングを行うこともできますが、実際にビジネスをする相手はあなたが想像するような人とは限りません。
求めているものや性格は様々です。
そんないろんなタイプの人とのビジネスを成立させるために、1人ではなく、同じようにこのスキルを身につけたいと思っている人達と練習をすればいいんです。
そのスキルを身につけ、大きな成功をおさめましょう！
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yuko
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