こんにちは（♡´▽｀♡）
WEBライターのゆいです♫
みなさんは、
「ラポール」
という言葉を聞いたことがありますか？
「ラポール」というのは、普通は、
２人の人の間にある相互信頼の関係のことを言います。
「心が通い合っている」
「どんなことでも打ち明けられる」
「言ったことが十分に理解される」
と感じられる関係のことを言います。
医療や教育の場などさまざまな場面で重要視されるものですが、
「ラポール」は、ビジネスの上でも、
とても重要な鍵となっていることは、みなさんよくお分かりではないでしょうか？
ラポールスキルを向上させるとことで、交渉がうまくいったり
ビジネスの成功にももちろん繋がってきます。
相手との信頼関係を築き、安心感を持ってもらう
ことも大切ですし、
呼吸や動き、口調を合わせ無意識レベルで同調させる
ことも大切です。
交渉ごとを上手くいかせるためには、
心理的な前者の解釈を利用するとうまくいきやすいと思いますか？
相手の思いに寄り添い、変化させるという点では、
テクニック的な後者が使いやすいかもしれませんね。
そして、
ビジネスにおける交渉ごとをより上手く進めるなら、
提案内容をお互いがWIN-WINの状態に組み立てることがとても大切な条件になってきます。
あなたが日頃、交渉ごとを行う場合、
交渉の際に、お互いがWIN-WINになるような提案をすることはできていますか？
まずは、
相手の成功を心から願いなら、提案内容を考えます。
何個もアイディアや方法を考え、
その中から自分もＷＩＮになるものを選択する。
交渉の前に、相手の成功を心から願いますと暗唱してから、交渉に臨む。
これが交渉をうまくいかせるために大変重要となる部分になります。
自分が相手の立場に立ってみて考えると、イメージしやすいかもしれませんね。
提案する内容は、ＷＩＮ－ＷＩＮのものなので
相手との信頼関係も築きやすいですし、
その上で話を進められることで、
交渉成立へずいぶんと近づくことができます。
わたしが一番活用し、そしておすすめなテクニックの一つは、
共通点を見せる。見つける こと。
共通の話題があると親近感を感じることが多いですね。
わたしも転勤族なので、
子供を連れて遊び場にいくことが多いのですが、
例えば、子どもの月齢が近かったり、
実は出身地が同じだったり。年齢が近かったり。
子どもの着ている服が、自分も持っているものだったなど、
ちょっとしたことでも共通点があると、
ぐっと親近感が出て距離が縮まるのを実感しています。
そんな経験よくありませんか？
自然と話も盛り上がっちゃいますよね！
早い段階で、
「自分と相手との共通点、共通項を見つける」
それから、その話題を少しして、本題に入る。
ビジネスの話から入るのではなく、
雑談をして関係を少しずつ気づいてから、
本題に入っていくほうが効果的だと思いませんか？
共通点が持つ効果を知ることができたからですね！
他にもまだまだたくさんのテクニックがありますが、
ラポール状態を作ろうとして上手く行かなかった人、
これから試してみようという人は、
心理的なアプローチだけで、うまくいくこともあれば、
テクニック系だけで、うまくいくこともあること知っておいてくださいね！！
人と時と状況によって違ってくると思います。
必要な場合は、両方使ってみた方がいい場合も
あるかもしれませんね！！
まずは練習してみて、
どんどん活用していってください♫
効果が楽しみですね♫
ラポールスキルをぜひ
積極的に身につけて、成功に近づきましょう！
このようなことが学べるのがNLPです。
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堀岡ゆい
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