こんにちは、ウェブライターのアニーです。
なんだかんだ言ってもやっぱり「ラポール」って
すごく大事なんですよね。
「ラポールね、、知ってる。」
なんて思ってましたが、
例えば、どこの誰かもまったく知らない人から
「子育ては〇〇だよね、だから××しないといけないよ」
なんて言われても
「はあ、、？そうですね、、、」
って思ってしまうけれど
その人の存在をよく知っていて、子供に対しても優しく接してくれて
信頼できるような人から同じようなことを言われたら
「うんうん、そうだよね(^^♪」と素直に受け入れられますよね。
ラポールって日常生活でも使えますが、
このスキルを上げると交渉が上手くいったり
ビジネスの成功にも役立ちます。
そしてラポールには
信頼関係、安心感を持つ状態と解釈する場合と、
呼吸や動きをあわせる無意識レベルでの同調という解釈があります。
交渉ごとを上手くいかせるなら、マインド的な前者の解釈、
相手の状態（ステート）を変化させるという点では、テクニック的な後者が使いやすいかもしれませんね。
交渉事をよりうまく進めるためには
提案内容をWINーWINになるように組み立てて
相手の成功を心から願うことが大切ですね。
NLPではテクニックが簡単に学べる内容になっているので後者の方が主流になっています。
ラポールに関するテクニックや考え方、ラポール関係になる方法としてのキーワードは
・共通点を見つける
出身地
趣味
血液型・・・
・YESセット
相手が「はい（YES)」と答える内容の質問をする
・ペーシング
呼吸の深さ・速さ、声の大きさなどを相手に合わせる
・ミラーリング
相手の姿勢、仕草、言葉遣いなどを鏡に映るように真似る
露骨に合わせるのではなくなんとなく合わせること
・バックトラッキング
相手の話をそのまま返したり、要約して返すこと
・キャブレーション（観察）
ペーシング・ミラーリングしていく為には、相手を見ること、相手の話を聞くことが重要です。
身体の姿勢・ジェスチャー、眼球の動き、呼吸パターン、表情、
声のトーン、声のリズム・テンポなどの変化を観察してラポール形成に活用します。
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アニー
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